Области применения результатов качественных исследований
Поиск низкомаржинальных статей расходов, перераспределение бюджетов, снижение расходов на избыточные статьи бизнеса, повышение конверсии покупателей
Поиск новых идей, инсайтов, рыночных ниш и неудовлетворенных потребностей
Usability тестирование сайтов и приложений
(и их прототипов), оценка удобства восприятия пользователями,
повышение конверсии
Динамика продаж, уровень известности бренда, лояльность и удовлетворенность потребителей, конкурентные позиции, восприятие имиджа компании.
Оценка уровня корпоративной культуры, разработка требований к сотрудникам, конкурентная разведка
Изучение потребностей потенциальных клиентов
Разработка и тестирование новых продуктов через будущих потребителей
Проверка отлаженности процессов работы у партнеров и в регионах
Оценка рынка, анализ конкурентов, изучение каналов и методов продвижения.
Поиск проблем и выработка антикризисной стратегии